Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp.
Pedidos y pagos
Agrega los productos al carrito y toca “Finalizar pedido por WhatsApp”. Un asesor confirmará tu pedido y el medio de pago.
PSE, Nequi, transferencia Bancolombia, tarjetas débito y crédito, y efectivo en la tienda.
Sí. Te enviamos la factura electrónica al correo que nos indiques.
Envíos
En compras superiores a $150.000.
En la ciudad, de 24 a 48 horas hábiles. Envíos nacionales, de 2 a 5 días hábiles.
Veterinaria y spa
Escríbenos por WhatsApp o usa el botón “Agendar cita” en la página de servicios.
Sí, para los servicios de spa y vacunación pedimos el carné de vacunas al día.
